ENTREVISTA A

Gaby y Viviana
Empresarias en el Programa Despegue

Sector: Formación de Repostería Profesional

Web: Página web: www.sucreivainilla.com

Han pasado de 1 pedido al día a 10 en dos días
  • AHORA TIENEN MÁS CONTROL DE SU NEGOCIO

  • FACEBOOK SE HA CONVERTIDO EN SU FUENTE DE VENTAS NÚMERO 1

Describid dónde estabais antes con el negocio y cuál era la frustración más grande que teníais antes de comenzar con los cursos Rebeldes Marketing Online, servicios y consultorías.

Viviana

Nosotros estábamos en un punto en donde queríamos vender nuestros cursos.
En esos momentos los vendíamos solo a nivel presencial y veíamos que no llegábamos al público final.

Hacíamos cosas espectaculares, pero solo teníamos 3 o 4 me gustas en Facebook y vimos que necesitábamos entender cómo funcionaba todo porque como nosotras lo estábamos haciendo, a nosotras no nos daba resultados.

Además veíamos otros trabajos de la competencia muchos peor hechos y tenían mucho más alcance. Nosotros nos cuestionábamos que estábamos haciendo mal para no llegar a la gente.

Y nos dimos cuenta que es que estábamos haciendo todo a la inversa de como debería de hacerse.

Y ahora estamos contentísimas, porque ahora vemos el progreso, empezando por nosotras, en cómo vamos evolucionando a la hora de pensar.

Gaby

Habíamos cerrado la parte de la tienda presencial y estábamos en un momento de cambio.

Queríamos promocionar estos cursos pero no llegábamos a nadie.

“Nosotras queríamos entender cómo funcionan de manera interna plataformas como Facebook para poder llegar a más público potencial para vender.”

Porque siempre nos comentaban los 4 o 5 de siempre, y nosotras queríamos que nos conocieran y esto no pasaba. Y ahora estamos muy contentas.

¿Qué habíais intentado hacer en Marketing online anteriormente y que resultados habíais obtenido?

Gaby

Lo cierto es que de Marketing online no hicimos mucho porque no sabíamos como hacerlo.

Lo que trabajamos fue hacer pruebas con el contenido de nuestro blog para cambiar la comunicación.

Viviana

Tampoco habíamos tenido una necesidad de hacer nada online porque nosotras lo que colocábamos, lo vendíamos.

Antes un curso nuestro presencial lo lanzábamos, y en una semana lo teníamos lleno.

Pero con la enorme competencia que empezó a haber en el mundo de la repostería creativa, empezamos a plantearnos que tipos de cursos trabajar más para profesionales que para la clásica ama de casa.

Gaby

Aquí sí, teníamos que hacer un cambio, pero realmente estábamos muy perdidas a la hora de saber vender.

Por eso nos metimos en el curso, no sabíamos como trabajar la venta.

¿Por qué os habéis inscrito en el Programa Despegue?

Viviana

“Yo vi en Rebeldes online lo que yo estaba buscando, me tocaron la fibra.
Y esto es lo que ahora nosotras queremos conseguir con nuestro negocio”.

Gaby

Mi madre siempre había sido muy curiosa, viendo páginas de marketing online, como crear embudos. Yo no tenía ni idea de nada de esto, hasta que empecé en el curso con Rebeldes online.

Viviana

Y es que con Gabriela no había forma de que me escuchara.
Ella estaba enfocada en diseño gráfico y yo intentaba explicarle, no es tanto el diseño, también hay otras cosas.

Gaby

Yo estuve presente escuchando en el Taller online para Pymes con mi madre y estábamos perdidas porque no sabíamos como llegar a la gente, y justo en esta formación nosotras dimos con lo que necesitábamos y estábamos buscando para aprender cómo hacerlo en nuestro negocio.

Muchas veces nos quedábamos a medias porque no entendíamos y justo queríamos entender lo que estábamos haciendo.

Viviana

Sí, nos gusta saber en qué estamos metidas.

Insisto, Viviana madre obligo a Gabriela hija a presencial el curso, porque yo ya seguía a Rebeldes online anteriormente y había visto otros seminarios.

¿Qué diríais que es lo más importante que habéis obtenido hasta la fecha con el Programa Despegue?

Gaby

“Resultados, por el hecho de saber que estás haciendo las cosas y del otro lado ahora obtienes resultados.”

Nos lanzamos a hacer pruebas con los webinars. Dijimos: "vamos a lanzar y como salga". Y así podemos aprender de lo que no funciona e ir optimizando.

Y el hecho de montar los webinars, para nosotras era todo nuevo.

Pero, por primera vez, vimos un gran interés del otro lado, la gente ahora sigue nuestro trabajo.

Viviana

“Y el resultado viene en base a haber aplicado, prácticamente a raja tabla, como hacerlo con el paso a paso que mes a mes hemos visto y estamos viendo en el Programa.”

En determinados momentos nosotras, antes, nos dejábamos mucho dinero en publicidad que no nos daba absolutamente ninguna venta, ninguna repercusión.

Y ahora, solo con 32€ habíamos generado 1.000 correos de clientes potenciales y ventas.

Nosotras estábamos asombradas!

Gaby

Y no es que quisiéramos invertir tan poco dinero, estábamos dispuestas a invertir más, pero es que teníamos tanta gente inscrita que teníamos miedo de que no hubiera plazas para todos y por eso apagamos las campañas antes de tiempo.

¿Cómo ha cambiado vuestro proceso de venta y que resultados numéricos iniciales habéis obtenido?

Antes no teníamos ningún proceso de venta definido, así que no podíamos llamarlo ni proceso de venta.

Una vez que empezamos con Rebeldes online en el Programa y hemos aprendido como hacerlo, montamos nuestro proceso de venta a través de webinars en enero.

“Invertimos 32€ y hemos generado 1.260€.
Hemos obtenido 33 veces más de lo que hemos invertido.”

¿Cómo veis el futuro del negocio ahora?

Gaby

Ahora nos hemos replanteado prácticamente todo y como seguir.
Hemos visto que usando webinars podemos abarcar mucho más público.

Viviana

Ahora mi visión es totalmente diferente.

“Antes me sentía encerrada en un espacio físico en Castelldefels, ahora yo siento que no tengo limite, no hay fronteras.”

Ahora da igual trabajar aquí que en Sevilla.

Ya no queremos vender tartas, queremos vender webinars para tener público, tanto de aquí como de Latinoamérica, y ampliar este modelo para tener cursos para todo el mundo.

Estamos en el proceso de organizar y estructurar los cursos para hacerlos más avanzados y crear un modelo que podamos seguir escalando para dedicarnos solo a esto.

¿Cuál sería la razón número 1 que daríais para recomendar el Programa Despegue a otros empresarios?

Gaby

Ya estamos recomendando a Rebeldes!

Mi madre tiene muchas amigas de este sector y han visto un cambio grande en el negocio.

No paran de preguntarle que ha hecho para dar este salto y ella les dice que está haciendo un curso para aprender cómo mejorar el negocio.

Las amigas le preguntan si es un curso de tartas pero no, no es un curso de tartas.

Viviana

“El Programa nos ha permitido entender todo el funcionamiento, los fundamentos. Y los fundamentos nos están dando resultados.
Esta es nuestra mejor recomendación.”

Gaby

El curso nos está dando resultados porque nos permite comprender el comportamiento del público.

click aquí para ver más empresarios de rebeldes